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木鸟短租CEO黄越:卖房创业,5年积累百万用户,看他如何变中求胜

时间:2019-07-17 16:30       浏览:
创业故事:【人物名片】黄越,木鸟短租创始人。
 
在短租行业,黄越所带领的木鸟短租短短5年时间就积累了百万用户,这源于他以变制变、变中求胜的商业谋略。

创办木鸟短租
 
黄越原本是年薪百万的企业高管,由于不喜欢一层不变的生活,于是辞职创业。他先后创办了乐乐淘礼品网和七天汇酒店预订网,可惜都失败了。
 
在一次美国旅行中,黄越发现了新的创业机会。当时,他和家人住进了一家民宿,民宿让他真正体验到了美国人的家庭生活,由此产生了做一个民宿分享平台的想法。
 
“走群众路线,让闲置房源赚取额外收入,也让出差、旅行的人们有家可住。”
 
2012年5月,木鸟短租正式上线。
 
为了说服房东把房子分享出来,黄越亲自带着团队跑市场。他们顶着烈日,在北京站、西单商场、颐和园等人流量大的地方发传单,可是收效甚微。
 
此路不通,黄越决定另寻他路。他先说服妻子把北京和三亚的别墅“挂”到网上,然后又鼓动亲戚朋友到木鸟短租做房东,积累了第一批房源。
 
之后,黄越线上线下同时发力,线上做广告,推广品牌、招揽房东,线下去旅游城市说服房东,招揽房客。
 
经过多番努力,网站的房源越来越多,房客也越来越活跃。到了2012年底,木鸟短租房源总量突破5万。
 
建立信用体系
 
然而,现实很快给了黄越猝不及防的一击。由于短租行业第一家网站“爱日租”倒闭,行业被看衰,他和投资人谈拢的3000万投资突然暂停,公司资金链断裂,黄越陷入了困境。
 
为了保证充足的流动资金,黄越卖掉了北京的两套别墅。同时,他和团队苦思闷想,如何才能解决房东和房客之间的信任问题。
 
终于,他们想出了一个“日租帮”的功能,“房客入住时间,离开时间,可以一览无余”,并且顾客离开后能自动通知保洁公司上门。
 
随后,黄越推出三把“利剑”。
 
第一把是实名验证。房东与房客都要进行实名验证,并且与公安系统实时对接。
 
第二把是房源验真。平台会在5个工作日之内,验证房源的房型、面积、价格是否真实。
 
第三把是信用体系。黄越会通过系统对房源进行实时评级,一个月之后进行复查。而且,房客和房主可以互评。
 
此外,黄越还设立了1000万保障基金,客户有损失,平台直接赔偿。
 
日臻完善的信用体系让木鸟短租迎来大爆发,到2014年年底,木鸟短租房源覆盖全国392个城市,拥有20万套的精品房源。
 
进行产品创新
 
2015年7月,木鸟短租获得6000万元A轮融资。此后,黄越加快产业布局,进行产品创新。
 
彼时,随着小猪短租、蚂蚁短租、途家网等平台的入局,国内短租市场群雄并起,“想要突围,就必须创新。”
 
黄越发现,“在近3000亿的旅游住宿市场中,70%以家庭游为主”,于是果断进入家庭游这个细分市场。
 
他制定了“上木鸟短租,订两室一厅”的发展战略,整合北京欢乐谷、上海迪士尼等国内8大热门游乐场周边的精品家庭房,供家庭出游选择,成为业内第一个主打家庭游整租的平台。
 
后来,黄越又萌生了主题房间的想法,“走马观花的合影留念式旅游已不再吸引,更多人渴望深度体验的旅行。”
 
于是,2016年夏天,他在全国396个城市开通了主题房间服务,推出海景房、窑洞、四合院、蒙古包、古镇客栈等各类风格的房屋30万套,给用户带来不同的旅行体验。
 
2017年,木鸟短租的用户数量超过百万,平均客单价高达800元,占据28%的市场份额。而黄越还在寻求新的变革。
 
“我不是一个特别安分的人,我很享受这种累并快乐着的生活。”
 
来源:南财专访
 
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